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Ce sujet a 3 réponses, 1 participant et a été mis à jour par  Maitre TOSSA, il y a 1 mois et 2 semaines.

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  • #62803 Répondre

    Kronoz

    Nous sommes un groupe Franco/Suisse qui fabrique, conçoit et développe des produits destinés à améliorer nos modes de vie de plus en plus mobiles, connectés et numériques (bracelets connectés, smartwatches). Avec notre marque MyKronoz, nous nous efforçons d’étendre et de faciliter l’expérience utilisateur avec des accessoires connectés à la fois élégants, intuitifs et fonctionnels.

    Le siège étant à Genève, nous travaillons dans un environnement Francophone, nous recherchons 2 candidats pour le poste de Service à la clientèle basé dans nos bureaux de Miami.

    Overview

    MyKronoz is a multi-channel Smartwatch and Activity trackers provider, bringing a fresh approach to the category through fashion design and affordable products, easy to use mobile applications and professional customer care. Founded in 2015, the company currently operates all around the world and is rapidly-growing.

    As a Customer Care Team Member, you will join a team of 6-8 associates (and growing) who support our daily customer enquiries whether is it for simple questions or technical support. The Customer Care team connects with customers over a dedicated online platform, email, and chat to help user to get the best out of their device.

    In this critical role, you will represent the company in front of consumers but also help designing and improving operational processes, and create a consistently excellent customer service experience to MyKronoz customers.

    This role relies heavily on self-motivation and desire to serve skills in a challenging and fast changing environment.
    This position reports to the Chief Product Officer based in our Geneva Headquarter.

    What will describe best the ideal candidate?

    – Use every customer interaction as an opportunity to illustrate Above & Beyond customer care.
    – Strong interest in consumer electronics and wearables.
    – Knowledge of web services and mobile applications.
    – Excellent organizational and communication skills (oral and written)
    – Write and deliver regular update documentation together with the team to present a weekly report to Management.
    – Be creative on a daily basis on how to better serve our end users as well internal services
    – Identify areas of improvement and help develop customer care department
    – Create a collaborative environment where peers feel respected, motivated and encouraged to reach excellence.
    – Continuously illustrate and demonstrate how MyKronoz’s values should be lived in day-to-day operations.
    – Be proactive in addressing performance problems. Act as a problem solver.
    – Ability to prioritize, multi-task and report in a fast-paced and multi-cultural environment
    – Prior knowledge and experience with ticket-management platform like Zendesk will be an asset

    Main duties and responsibilities

    – Reply and manage incoming customer inquiries while providing an outstanding level of customer service through clear and accurate communication
    – Ability to maintain regular and punctual attendance.
    – Assist Product Development and QA Teams with bug tracking and resolution.
    – Make active contribution to our community satisfaction
    – Develop a deep understanding of products. Build a self-training program so that Customer Care colleagues are current in their knowledge of available products.
    – Identify workflow and efficiency improvement opportunities. Keep a rolling list of improvement priorities. Implement solutions and evaluate efficacy.
    – Maintain expert-level knowledge of all workflows and exemplify best practices for work completion.

    Experience & Education

    – Bachelor degree required.
    – Experience in customer contact or service center.
    – Proven exceptional customer care skills.
    – Ability to think and react in a high-energy, fast paced environment.
    – Self-aware, development focused mindset.
    – Excellent written and verbal communication skills.
    – Strong and positive work ethic.
    – Proficiency in MS Office Suite
    – Fluent in English (native language)
    – Additional language will be a great asset

    Benefits:

    – First year 75% of medical, dental and vision insurance plans paid by the company
    – 10 days of vacations at the outset

    Start date : asap
    Location : Miami 33132

  • #67421 Répondre

    Ania Nodarse

    Salut, je voudrais savoir si ce travail est toujours disponible et quel est le salaire. Je vis à West Palm Beach mais pour un bon salaire, je serais motivé à conduire à Miami pour travailler avec vous. Je pourrais envoyer mon CV. Je parle espagnol, anglais et français

  • #67625 Répondre

    Maitre TOSSA

    Grand marabout vaudou sorcier, roi des puissant fétiche vaudou,prêtre et grand voyant, spécialiste des

    problèmes de couple, rituel de retour affectif rapide en 7 jours, puissance sorcier vaudou de tous les travaux

    occultes vaudou, retour affectif rapide le plus efficace, amour,argent,couple,devenir riche,pacte avec

    diable,porte monnaie magique,porte feuille magique,problèmes de la sorcellerie…
    Téléphone WhatsApp : 0022 997 638 657 , E-mail: contact.marabout.vaudou@gmail.com
    Siteweb: http://www.marabout-vaudou-retour-affectif.com
    https://maraboutvaudourapide.wixsite.com/occulte

  • #72063 Répondre

    Maitre TOSSA

    A votre attention , je vous prie de bien vous méfiez de ces bandes de faux marabout qui s’installe sur les différentes sites.j’ai été fais arnaquer chez quatre marabout différentes sur les sites différentes prêt de 2000€ sans rien comme résultat. alors j’ai prie conscience qu’il m’existe pas aucun vrai marabout sur les sites, j’ai donc décidé de laisser tout a dieu quand un ami ma parler d’un Grand Africain résidant au Bénin: Maître TOSSA que j’ai ajouter a peu de courage comme on m’avait déjà arnaquer , je ne croyais pas trop a ses paroles. Mais j’ai essayé, ce Maître TOSSA ma prouver qu’il existe vraiment une vraie puissance en Afrique je vous assure que avec ce dernier j’ai puis trouver solution a mon problème, car j’ai eu mes résultats et je suis très heureuse aujourd’hui. Je conseil a mes frères et sœur de contacter avec plaisir de joie ce maître et je vous promet que vous aurez une satisfaction totale a votre inquiétude.Voici ces cordonnées pour toutes contacte :
    Téléphone WhatsApp : +22 997 638 657
    E-mail: contact@marabout-vaudou-retour-affectif.com
    SiteWeb: https://www.marabout-vaudou-retour-affectif.com/
    Téléphone: +22 997 638 657

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